상생배달앱 정책 전환

정부가 공공배달앱을 소비자, 점주, 라이더 모두가 선택할 수 있는 '상생배달앱'으로 전환합니다. 이 계획의 일환으로 정부는 내년 예산 1240억원을 투입하여 지역화폐 결제 할인, 접목 행사 등을 지원합니다. 현재 운영 중인 12개 공공배달앱 중 상생배달앱으로 3개를 선정할 예정이며, 소비자 이용 촉진을 위한 홍보도 강화됩니다.

실질적 시사점

현재 상생배달앱이 프랜차이즈에 미치는 직접적 영향은 제한적입니다. 점주 입장에서는 여전히 낮은 수수료가 매력적이지만, 입점 브랜드의 제한성으로 인해 민간배달앱 대비 경쟁력은 부족합니다. 적절한 브랜드 입점과 서비스 개선이 필요합니다.

실무 포인트

계약서 점검 포인트: 배달 수수료 구조와 브랜드 노출 조건을 리뷰. 점장에게 전달: 상생배달앱 참여 점포의 고객 서비스 기준 및 프로모션 활용 방안.

편집자 주 가맹점별 알바 급여 자동 정산 방법은 일과사람 급여 자동화를 참고.